Obrigado pela sua visita

A Get On Box é confiável?

A loja Get On Box trabalha com as maiores plataformas de segurança para E -commerce no Brasil através do MercadoPago.
Além disso, nosso site conta com uma garantia SSL que é obrigatório por Lei para todas as lojas on-line no Brasil, pois não é possível obter todas as transações efetuadas sem site garantidor sigilo de todas as informações.
Caso haja mais alguma dúvida, mande um e-mail para contato@getonbox.com ou nos procure no Facebook.

Perguntas frequentes

Os produtos possuem alguma garantia contra defeitos?

Todos nossos produtos possuem garantia de bens duráveis de acordo com a legislação.

Todos pedidos acompanham número de rastreio?

Sim. Nós presamos pela transparência e por isso todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento válido internacionalmente.

Quando receberei o número de rastreamento após minha compra?

O código de rastreamento será enviado por e-mail em até 10 dias úteis. Se mesmo após este período, não tenha recebido, basta entrar em contato conosco.

Por que os produtos levam de 2 a 8 semanas para chegar?

Nós da Get On Box acreditamos que é possível fornecer produtos de qualidade com preço acessível no mercado Brasileiro. Entretanto, para além disso escolhemos trabalho com produtos de preço extremamente competitivo através de fornecedores no exterior (Ásia, Europa, Oceania e America do norte). Sendo assim, quando somos solicitados em nossa loja, nós enviamos uma solicitação para nossos fornecedores e eles enviam direto para sua residência.

Todos os produtos são enviados internacionalmente ?

Sim, trabalhamos com produtos que estão no Exterior.

Por ser uma compra internacional o meu produto pode ser taxado na alfândega?

O decreto de Lei 1804/80 sobre importações deixa CLARO que todo brasileiro tem o direito de importação de até $ 50 USD (Dólares americanos). A maioria esmagadora de nossos produtos se encontra BEM ABAIXO deste valor não gerando qualquer problema da natureza com Alfândega ou Correios. Caso seu produto seja tributado ou tenha alguma taxa dos Correios, entre com contato para que possamos auxiliar e TENTAR minimizar uma cobrança de imposto ou taxa do correio. Caso um cobrança seja inevitável e nenhum outro recurso, faça o pagamento, ele será uma responsabilidade do consumidor final!

Boleto com vencimento nos finais de semanas ou feriados, o que fazer?

O artigo 1º da Lei 7089/83 proíbe a cobrança de juros de mora, por estabelecimentos bancários e instituições financeiras com vencimento sábado, domingo ou feriado, desde que quitado no primeiro dia útil subsequente. Caso seu Boleto esteja com o vencimento no fim de semana ou feriado, você poderá pagar o mesmo no próximo dia útil.

Realizei o pagamento, mas recebi um e-mail de alerta e vencimento, como proceder?

O e-mail é enviado automaticamente para lembrar sobre o vencimento do boleto, caso tenha pago no dia do e-mail recebido ou o pagamento ainda não passou do seu dia de compensação basta desconsiderar o mesmo. Lembrando que a compensação leva mais 1 dia útil, porém pagamentos realizado no final de semana ou feriados, será aprovado ou compensados somente no segundo (2) dia útil subsequente.

Como comprar na Get On Box

Veja abaixo como realizar sua compra em nosso site:

1º passo

Escolha o produto que deseja comprar.

2º passo

Clique no botão “Comprar”. O seu produto será adicionado ao carrinho e você poderá seguir comprando, caso desejar.

3º passo

Você pode seguir adicionando outros produtos ao carrinho ou então, clique em “Finalizar Compra”.

4º passo

Complete com seus dados pessoais e de contato.

5º passo

Coloque o endereço de onde você deseja receber o produto.

6º passo

Selecione a forma de frete que desejar.

7º passo

Escolha as formas de pagamento. (Cartão de crédito ou boleto bancário).

8º passo

Caso tenha escolhido cartão preencha os dados solicitados.

9º passo

Clique em "finalizar compra"para ter seu pedido concluído.

Ir para a loja Dúvidas?

Formas de Pagamento

Pagamento Seguro: Todos os pagamentos da loja são realizados através de empresas terceirizadas especializadas em seguranças de pagamentos eletrônicos como PayPal, MercadoPago e PagSeguro. O pagamento pode ser feito via cartão de crédito no qual poderá ser dividido de acordo com o valor do produto ou boleto (esse por sua vez não poderá ter seu valor divido sobre qualquer hipótese). O sistema de pagamento online é seguro? O PayPal, MercadoPago e PagSeguro utilizam diversos protocolos de segurança para manter sua informação segura. Quando você envia um pagamento através do sistema PagSeguro ou MercadoPago, o vendedor não possui acesso aos seus recursos, tais como: o número do seu cartão de crédito, CPF ou dados bancários. Além disso, o “Pagamento Seguro”, processo de custódia do pagamento que aumenta a segurança nas transações entre compradores e vendedores. Fique tranquilo(a) que nós utilizamos tecnologia de ponta para garantir toda segurança para você!

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